Среда, 20.09.2017
Муниципальное Унитарное Предприятие "Жилкомсервис"
Самарская обл, Красноярский р-н,
п.Новосемейкино, ул.Первомайская, д.20
Меню сайта
Наш опрос
Оцените работу нашего предприятия
Всего ответов: 850
Главная » FAQ [ Добавить вопрос ]

На основании каких законов и в связи с чем у нас стоимость холодной воды повышена? И исходя из каких расчетов стоимость холодной воды в пгт Новосемейкино в разы превышает стоимость холодной воды в городе?

На 2013 год тариф на воду  в размере 56,33 руб.за м3 (с НДС) с 01.07.2013г. утвержден Приказом.№272-т от 08/11/2012 г. Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области и опубликованы  в газете «Волжская коммуна» в  №424(28352) от 16.11.2012г.

Цена определяется фактическими затратами с учетом производственных программ, разработанных по мероприятиям, позволяющим повысить эффективность использования энергетических ресурсов, снизить потери, повысить качество предоставляемых услуг.

Разница в стоимости 1 м3  воды  по населенным пунктам объясняется разными затратами, которые в свою очередь обусловлены разными способами добычи воды ,техническим состоянием и износом сетей.

Расчеты тарифов на 2012г,2013г.,2014г.,предоставлены в регулирующий орган в полном объеме по запрашиваемым шаблонам со всеми копиями счетов-фактур на оплату энергоресурсов.

Добавил/Ответил: Олеся /(Администратор)    28.08.2013

Квартира приватизированная. Полы на кухне начали проваливаться, дом старый барачного типа.Необходима замена лагов.За чей счет будет производиться ремонт лагов?

Согласно ч. 1 ст. 290 ГК РФ,  ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 2 ст. 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491: собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции). Работы по содержанию и обслуживанию общего имущества являются обязательными и осуществляются управляющей организацией за счет средств жителей.

 В соответствии с ч.ч. 3, 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, а также обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии. Замена лагов в полах жилого помещения не относится к обязательным работам по содержанию общего имущества, а следовательно должна производиться собственником квартиры самостоятельно.

 


Добавил/Ответил: Олеся /(Администратор)    11.04.2013

Сколько примерно будет стоить проведение и подключение газа (вместе со всей документацией) к строящемуся дому в центре поселка? До газовой трубы метров 12-15.

По вопросам проведения газа обращайтесь в газовую службу.
Добавил/Ответил: Яна /(Администратор)    01.06.2013

Когда вы планируется заключить договор с Сбербанком онлайн, для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ через интернет..
На данный вопрос наше отделение СБ ответило, что мы не должны заключать никаких договоров.
Добавил/Ответил: Севостьянов Владислав /(Администратор)    18.07.2013

1. Можно ли заказать сверку квартплоты за 2011-2012 год. 2. Как разделить лицевой счет после раздела квартиры?
Для сверки обращайтесь в каб.№2 на ул.Первомайской в приемные дни и часы.
По вопросу раздела лицевого счета обратитесь к юрисконсульту в каб.№3.
Добавил/Ответил: Турченко Виктор Николаевич /(Администратор)    01.08.2013

08.08.2013 документы
Здравствуйте!я проживаю в неприватизированной квартире.у меня потерян полный пакет документов на неё.куда можно обратиться чтоб восстановить
Для получения дубликата ордера на квартиру необходимо обратиться в Администрацию
поселения и заключить новый договор социального найма.
Добавил/Ответил: денис /(Администратор)    08.08.2013

я хочу сам поставить счётчик на холодную воду. Стояк перекрывать не нужно, в квартире отдельный кран и трубы металлопласт. криворукий слесарь тоже не нужен... возможно ли будет затем этот счётчик опломбировать, если на него есть сертификат??? Допустим составить акт-схему установки , и т.д и т.п. Не хочется криворукому слесарю отдавать просто так 1500 р.

В соответствии с п.8 ст.13 Федерального закона от 23.11.2009г. № 261-ФЗ «Об Энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.

Так же согласно п. 9 ст.13 Закона организации, которые осуществляют снабжение водой, и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, осуществляют деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

Таким образом устанавливать прибор учета  имеет право только ресурсоснабжающая организация, либо иное лицо, отвечающее требованиям, установленным для такого вида деятельности.

Добавил/Ответил: Сергей /(Администратор)    24.09.2013

29.11.2013 Отопление
Добрый день. Хотелось бы задать вопрос касаемый отопления по улице Советской в доме №44. Батареи всю зиму практически не греют, еле теплые, без обогревателя невозможно обходиться, в квартире очень холодно. В какие инстанции можно обратиться с этим вопросом???

По вопросам неладлежащего оказания коммунальных услуг обращайтесь в диспетчерскую службу по тел. 225-89-71.

Добавил/Ответил: Анна /(Администратор)    29.11.2013

Не всегда приносят квитанцию по услуге вывоза и сбора бытовых отходов. с. Старосемейкино ул. Кооперативная д 29-1-0 1чел. Если возможна электронная оплата, не смоли бы вы прислать форму бланка. Или это делается в свободной форме получатель, реквизиты, месяц, адрес, фамилия, сумма.
Оплачивайте в свободной форме по реквизитам, указанным в квитанции.
Добавил/Ответил: Кобзева Анна Викторовна. /(Администратор)    02.11.2013

21.11.2013 Отопление
Здравствуйте, мы живем в четырех-комнатной квартире по улице Мира,11-10 (первый подъезд). В двух комнатах батареи холодные, что не соответствует нормам отопления в данный период. Что является причиной недостаточной подачи тепла в дом? В какие сроки будет устранена неполадка?
Здравствуйте, Светлана.
Если у Вас есть претензии по вопросам оказания коммунальных услуг, делайте заявку в диспетчерскую службу по тел. 225-89-71.
Добавил/Ответил: Бунакова Светлана /(Администратор)    21.11.2013

на квитанции нет реквизитов банка-получателя "Красноярского ЖКХ" Нужно р/с, ИНН, БИК. Невозможно оплатить за расход воды по счетчику через сбербанк-онлайн

Возможно, вы попали на наш сайт по ошибке. Наша организация обслуживает п.Новосемейкино, к Красноярскому ЖКХ мы никак не относимся.

Добавил/Ответил: Пророкова С.В. /(Администратор)    18.11.2014

Здравствуйте!Помогите в вопросе оплаты в режиме"Онлайн" за воду и вывоз мусора в частном секторе(Рабочий переулок) ,так как работаю в Московской области и не могу постоянно находиться в Новосемейкино. На вашем сайте есть ссылка по реквизитам оплаты- но она не открывается компьютером -пишет опасная операция(!). Пожалуйста, напишите реквизиты для оплаты в онлайн. С кем я могу созвониться, чтобы проверить прошел ли пробный платеж в "Онлайн"? Спасибо!

Оплачивайте по реквизитам указанным в квитанции. Оплата через Сбербанк Онлайн доступна для всех желающих, платежи к нам приходят.
Отправляйте платеж на р/с 40703810454250000167, если не доступен указанный в квитанции.

тел. главного бухгалтера - 225 89 47.
Добавил/Ответил: Раиса. /(Администратор)    21.11.2014

Какая служба ответственна за уборку снега с дорог и вообще за уборку территории пос. Новосемейкино? Думаю ответ на вопрос очевиден. Не убирается снег возле памятника солдату. Там ходят дети в школу и из школы. Да что ходят, буквально занимаются скалолазаньем и прокладыванием себе пути как Сусанины. Займитесь, иначе вопрос по этой проблеме переадресуется в прокуратуру. Сейчас похолодало, и там, где все же дорожки почищены, стало скользко. Песок как обычно начнут рассыпать по дорожкам когда начнется потепление? И последний вопрос: когда в последний раз проводилась проверка финансово-хозяйственной деятельности МУП Жилкомсервис уполномоченными органами? Может пора?

МУП "Жилкомсервис" занимается уборкой внутридомовых территорий.

Остальные территории относятся к администрации поселения.

 

Добавил/Ответил: Татьяна, коренной житель Новосемейкино /(Администратор)    26.01.2015

В квитанции на оплату коммунальных услуг указывается отдельной строкой стоимость за электроэнергию, используемую жильцами домов в местах общего пользования - подъездах. Как рассчитывается стоимость данной услуги? Почему счет выставляет не энергозавод, а коммунальная служба? Почему размер стоимости услуги у коммунальной службы в несколько раз превышает размер стоимости затрат электроэнергии, рассчитанный сотрудниками энергозавода (Школьная, 1) - в моем случае 6 рублей 90 копеек? Среди населения появилась информация, что помимо превышения тарифа за свет в подъезде на своевременно оплачивающих счета граждан распределили убытки по оплате услуги за неплательщиков. Ваши юристы что же не умеют взыскивать в судебном порядке задолженности? Убедительно прошу в очередных квитанциях на оплату коммунальных услуг описать, что входит в счет за использование электроэнергии в местах общего пользования (подъезд) и как рассчитывается сумма данной услуги.

В квитанциях на оплату ком.услуг нашего предприятия нет начислений за электроэнергию. Расчетами по эл/эн занимается Самараэнерго (Красноярское отделение), обращайтесь к ним.

Добавил/Ответил: Татьяна /(Администратор)    28.01.2015

Добрый день. Как можно запросить у Вас акт сверки?

Здравствуйте, для сверки начислений и оплаты надо обратиться во 2-й кабинет на ул. Первомайская, 20

Добавил/Ответил: Анна Соболева /(Администратор)    24.06.2015

Здравствуйте.Начался отопительный сезон,но мы не как не дождёмся тепла в квартире по адресу улица Мира 7-1.Заявки делаем чуть ли не каждый день но результата нет.На нашем стояке на 5 этаже переделали отопление,поставили свой котёл и воздух ни кто не спускает.Все этажи топятся а на 1 этаж не доходит.Что нам делать куда обратится за помощью?

Обращайтесь в диспетчерскую службу по тел. 225-89-71 или к управляющему домами на 1-ом участке.

Добавил/Ответил: Ирина /(Администратор)    12.10.2015

Добрый день. Могу я не ставить счетчик на воду? Квартира коммунальная.

Можете не ставить.


Почему при плановых отключениях эл. энергии и воды не производится оповещение населения ?

Отключение эл.энергии производит Красноярское отделение Самараэнерго. При плановых отключениях воды, мы вешаем оповещения у подъездов, но бывают и аварийные ситуации.

Добавил/Ответил: Алексей /(Администратор)    24.05.2016

Добрый день! Почему у меня не получается оплатить услуги через Сбербанк Онлайн? Организация ваша там высвечивается и расчетный счет правильный, а вот лицевой счет мой он не хаходит пишет: Лицевой счет не найден, хотя я его ввожу правильно все 12 знаков. Как мне быть в данной ситуации?

С июля лицевой счет состоит из 14 знаков ( впереди добавлено 00 ), пробуйте таким образом.

Добавил/Ответил: Александр /(Администратор)    19.08.2017

Добрый день! В начале августа приобрели дом на Матюгина, 54а, пока в нем постоянно не проживаем, делаем ремонт (фасада). Водой пользуемся крайне редко. При покупке дома продавец недвижимости Мешков Владимир Александрович предоставил нам квитанцию от 02.08.2017г. за июль, в которой задолженность была оплачена ранее и на дату 02.08.2017г. отсутствовала. В квитанции за август показатель потребления воды 41 куб.м., хотя по факту было использовано для редких нужд в десятки раз меньше - от силы 2 куб. м. В связи с чем ряд вопросов: откуда взят такой тариф? Кто передает Вам показания счетчиков? Как проверить правильно этой информации, не соответствующей действительности? Куда уходит вода? Спасибо!

Чтобы разобраться с вашим вопросом, Вам нужно прийти в расчетный отдел на Первомайскую, 20 в приемные часы с 8-00 до 12-00  понедельник - четверг.

Добавил/Ответил: Луценко Василий /(Администратор)    06.09.2017

можно ли оплатить дома через сбербанк онлаин. указала лицевой счет.. он не найден

Оплата через Сбербанк Онлайн доступна для всех желающих, платежи к нам приходят.
Отправляйте платеж на р/с 40703810454250000167, если не доступен указанный в квитанции.

Добавил/Ответил: Ирина /(Администратор)    26.06.2017

здравствуйте!можно ли сделать перерасчет по ж.д билетам в связи с тем, что мы уезжаем из дома на 2 недели?заранее спасибо за ответ
 
Можно. Для этого нужно прийти на ул.Первомайскую, 20 и написать заявление на перерасчет. Предъявить паспорт и ж.д.билеты (туда и обратно) на имя прописанных на вашем лицевом счете.
Добавил/Ответил: nnn /(Администратор)    01.08.2012

Не могу оплатить по реквизитам МУП Жилкомсервис квартплату через сбербанк онлайн. Ранее был задан похожий вопрос, но ответ не развернут. Варианты оплаты так и остаются только через кассу и отделения банков и почты?
В поселке молодежи очень много, которой проще и быстрее заплатить через интернет, и не копить долги из-за отсутствия возможности такой оплаты.
Да и МУП Жилкомсервис выиграло бы в этом случае.
Оплата через Сбербанк Онлайн доступна для всех желающих, платежи к нам приходят.
Отправляйте платеж на р/с 40703810454250000167, если не доступен указанный в квитанции.
Добавил/Ответил: Ольга Глазкова /(Администратор)    14.01.2014

Планируется ли на вашем сайте создание личного кабинета? Очень удобно, видны все данные. платежи, можно самостоятельно ввести показания счетчика, заплатить онлайн. Такой кабинет есть за электроэнергию платить.

В ближайшее время не планируется.

Добавил/Ответил: Екатерина /(Администратор)    17.09.2014

13.07.2011 счетчики
здраствуйте,я бы хотела уточнить:установка приборов учета воды и тепла-что это за счетчик и сколько это будет стоить.так как прийти сама не могу.ул.Заводская,14
 
Стоимость установки прибора учета воды от 1086 руб до 2000 руб в зависимости от материала трубы (металл, металлопластик, пластик).
По вопросу установки прибора учета тепла звонить по тел. 225-89-61 .
Добавил/Ответил: Елена /(Администратор)    13.07.2011

статистика какова?
В поле опроса нажмите ссылку "Архив опросов",  и раскроется окно со статистикой.
Добавил/Ответил: Федор /(Администратор)    12.10.2011

замена прокладки в кране коммунальной квартиры,в которой живут жильцы по социальному найму, эта услуга будет платной или нет? И есть ли для таких жильцов перечень бесплатных услуг?
Собственником такого жилья считается муниципальная администрация.
В п.Новосемейкино вопрос о перечне бесплатных услуг для такого жилья находится в стадии утверждения.
Указанный Вами адрес не существует в нашем поселении, возможно Вы по ошибке попали на наш сайт. Убедитесь, что обратились по адресу.
Добавил/Ответил: Смирнов Владимир Николаевич /(Администратор)    19.10.2011

16.09.2011 Вода
Какая жесткость воды (мг-экв/л) у нашей воды в Новосемейкино?!

Жесткость питьевой воды в поселке Новосемейкино 12,0 °Ж.

 

Добавил/Ответил: без имени /(Администратор)    16.09.2011

В моей квартире уже второй год течет крыша. Регулярно звоню диспетчеру и говорю о своей проблеме, на что диспетчер каждый раз обещает передать заявку. За все это время никто из Жилкомсервиса прийти не соизволил. В результате протечек в зале вздулся гипсокартон на потолке,а в кухне замыкает проводка. В связи с этим хочу задать вопрос : может заявку о протечке письмом заказным отправить . или сразу в суд пойти.?
Сообщите свой адрес и Ф.И.О. на электронную почту gilkomservis@yandex.ru
Постараемся решить вопрос.
Добавил/Ответил: ирина /(Администратор)    30.09.2011

Л/счет 03777 Лебедева Н. В. Почему в квитанции за ноябрь 10 г. прописано фактически 3 человека, а оплату взяли (начислили) за 5 человек. За водопровод и за канализацию. В итоге начислено к оплате больше обычного. Прошу срочно ответить.
 
24.11.2010г в присутствии участкового был составлен Акт о факте проживания 
в данной квартире двух квартирантов. Ознакомиться с актом можно
по адресу ул. Первомайская, д.20, в кабинете №2 в приемные дни.
Для учета фактического потребления воды и водоотведения рекомендуем
установить прибор учета (водяной счетчик).  
Добавил/Ответил: Наталья Владимировна /(Администратор)    29.11.2010

Будут ли повышаться тарифы на ком.услуги в 2011 году?
 
С 2011 года планируется повышение тарифов на коммунальные услуги
в среднем не более 15%.
 
Добавил/Ответил: Елена Станиславовна /(Администратор)    18.11.2010

Можно ли поменять физическому лицу счетчик электроэнергии на счетчик с режимом день/ночь и какая процедура замены?
 
С данным вопросом обращайтесь в ООО "ССК" с.Красный Яр.
Телефон диспетчерской службы  8(84657) 2-08-91.
 
Добавил/Ответил: Елена /(Администратор)    15.05.2011

пос.Новосемейкино тарифы на холодную воду с 1 января 2011 года - 338,62 руб. с человека плюс канализация - 167,03 руб. с человека. Мы установили счетчик воды и получается, что теперь за воду будем по счетчику платить еще больше. Водопровод - 45,15 руб за куб. м, канализация - 22,27 руб. за куб.м В Москве 1 куб.м воды стоит 39 руб.(!?). Откуда МУП "Жилкомсервис" берет "золотую" воду? Которую ко всему необходимо фильтровать в домашних условиях, так как пить ее просто невозможно из-за высокой жесткости!!!
Мы - жители поселка - хотим знать кому подчиняется и откуда берет тарифы наше МУП "Жилкомсервис"?
 
Тарифы на водоснабжение и водоотведение регулирует и утверждает
Министерство экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области.
Добавил/Ответил: жители /(Администратор)    07.05.2011

Здравствуйте. Вопрос такой. В квитанции ежемесячно указывают плату за вывоз мусора, однако бывают дни, когда машина не приезжает, а перерасчёт за дни когда машины не было не делают. В самаре такого безобразия нет. Почему есть в семейкино?
 
Для граждан, проживающих в многоквартирных домах, оплата за вывоз мусора входит в тариф за содержание жилья. Мусоровоз проезжает ежедневно.
Для граждан, проживающих в частном секторе, оплата за вывоз мусора рассчитывается по нормативам на количество зарегистрированных лиц. Машина проезжает по графику.
Для уточнения графика и в случаях его нарушения просим обращаться в диспетчерскую службу по телефону 225-89-71.
 
Добавил/Ответил: Валерий /(Администратор)    01.03.2011

18.11.2010 О тарифах
Кто рассматривает и утверждает тарифы на коммунальные услуги?
 
Тариф на отопление регулирует и утверждает Управление по государственному регулированию и контролю в электро-энергетике Самарской области.
Тарифы на водоснабжение и водоотведение регулирует и утверждает
Министерство экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области.
 
Добавил/Ответил: Светлана /(Администратор)    18.11.2010

Поиск
МУП "Жилкомсервис" © 2017
Сделать бесплатный сайт с uCoz